Щороку 31 травня відзначають Міжнародний день подяки бортпровідникам. Це чудове свято присвячене всім бортпровідникам, які забезпечують безпеку, турботу, надійність та ефективне обслуговування на відстані десяти тисяч метрів над землею. Воно створене, перш за все, щоб висловити вдячність бортпровідникам за їхню працю та відданість.
Професія бортпровідника
Бортпровідник чи стюардеса (стюард у чоловічому варіанті) – це член екіпажу повітряного судна, відповідальний за забезпечення безпеки та комфорту пасажирів під час польоту. Їхні обов'язки включають виконання процедур безпеки перед вильотом, обслуговування пасажирів під час польоту, надання інформації та допомогу в різних ситуаціях, включаючи надзвичайні. Бортпровідники проходять спеціальне навчання, щоб бути готовими до різних ситуацій та забезпечувати безпеку та комфорт на борту.
Професія бортпровідника вперше з'явилася у Німеччині в 1928 році. На борт літака стали брати спеціальну людину, до обов'язків якої входило забезпечення сервісу під час польоту. Спочатку це була виключно чоловіча професія, але з 1930 року повітряні лінії США почали приймати на роботу бортпровідниками молодих симпатичних дівчат, що мало стати додатковою рекламою пасажирських авіаперевезень.
Роль бортпровідників під час польоту
Насправді, бортпровідники є лицем авіакомпанії. Вони не тільки виконують обов'язки щодо безпеки пасажирів, але й створюють атмосферу затишку та турботи в салоні. Перерахуємо їх основні обов'язки під час польоту:
- бортпровідники проходять навчання з безпеки та зобов'язані знати всі необхідні процедури у разі надзвичайних ситуацій;
- вони допомагають пасажирам з розміщенням багажу, пропонують напої та закуски, роздають ковдри та подушки, а також надають допомогу пасажирам з особливими потребами;
- також бортпровідники надають пасажирам необхідну інформацію про політ, час прибуття, послуги на борту та інші важливі аспекти;
- вони стежать за загальним порядком у салоні, прибирають сміття, перевіряють роботу систем кондиціювання повітря та забезпечують комфортне перебування пасажирів протягом усього польоту.
Основні цілі Міжнародного дня подяки бортпровідникам:
- визнання праці та зусиль бортпровідників;
- підвищення обізнаності щодо професії бортпровідника;
- об'єднання пасажирів та авіаперевізників у висловленні подяки та підтримки бортпровідникам.
