Починаючи з 2010 року, щорічно 19 березня відзначають Міжнародний день клієнта. На відміну від інших свят, Міжнародний день клієнта тільки починає завойовувати популярність в світі.
Незалежно від того, які товари ви продаєте або які послуги надаєте, справа в тому, що ваш бізнес був би нічим без своїх клієнтів. Незалежно від того, чи ми говоримо про тих, хто відвідує торговий центр кожні кілька тижнів, або про тих, хто вважає за краще робити покупки через Інтернет, правда в тому, що жоден бізнес не зміг би домогтися успіху без своїх клієнтів.
Саме клієнти сприяють бізнесу реально оцінювати якість своїх зусиль, прикладених для створення затребуваних продуктів і сервісів, бути успішним, розвиватися, досягати нових висот.
Ідея проведення свята, яке буде залучати нових і заохочувати постійних клієнтів, виникла в Литві, в місті Клайпеда. Хтось нарешті сказав: «Чому б і ні? Зрештою, клієнти - це основа будь-якого бізнесу», що призвело до святкування самого першого Дня клієнта 19 березня 2010 року.
Ця ідея прижилася і незабаром про День клієнта повідомили кілька газет, а потім назавжди додали в литовський календар. З тих пір популярність Дня клієнта тільки зросла. У 2012 році він став вірусним, оскільки компанії по всьому світу скористалися цією можливістю, щоб висловити свою подяку своїм клієнтам.
Рік по тому, в 2013 році, День клієнта був впроваджений декількома литовськими корпораціями і схвалений самим президентом Литви, а з тих пір він поширився і на Росію. На сьогоднішній день це свято стало міжнародним і його відзначають у багатьох країнах світу.
Міжнародний день клієнта - ідеальний час, щоб зробити що-небудь приємне для своїх клієнтів. Але не хвилюйтеся, це не повинно бути чимось грандіозним - не кожен може дозволити собі витрачати величезну кількість часу або грошей на подібні речі. Чим саме порадувати свого клієнта - кожен вирішує сам: це можуть бути сувеніри, маленькі подарунки, знижки або проведення акцій та святкових заходів.
Це речі, які не будуть коштувати вам дуже дорого, але безумовно зроблять ваших клієнтів щасливішими. Подумайте про це!
