Начиная с 2010 года, ежегодно 19 марта отмечают Международный день клиента. В отличии от других праздников, Международный день клиента только начинает завоевывать известность в мире.
Независимо от того, какие товары вы продаете или какие услуги предоставляете, дело в том, что ваш бизнес был бы ничем без своих клиентов. Независимо от того, говорим ли мы о тех, кто посещает торговый центр каждые несколько недель, или о тех, кто предпочитает делать покупки через Интернет, правда в том, что ни один бизнес не смог бы добиться успехов без своих клиентов.
Именно клиенты способствуют бизнесу реально оценивать качество своих усилий, прилагаемых для создания востребованных продуктов и сервисов, быть успешным, развиваться, добиваться новых высот.
Идея проведения праздника, который будет привлекать новых и поощрять постоянных клиентов, возникла в Литве, в городе Клайпеда. Кто-то наконец сказал: «Почему бы и нет? В конце концов, клиенты - это основа любого бизнеса», что привело к празднованию самого первого Дня клиента 19 марта 2010 года.
Эта идея прижилась и вскоре о Дне клиента сообщили несколько газет, а затем навсегда добавили в литовский календарь. С тех пор популярность Дня клиента только выросла. В 2012 году он стал вирусным, поскольку компании по всему миру воспользовались этой возможностью, чтобы выразить свою благодарность своим клиентам.
Год спустя, в 2013 году, День клиента был внедрен несколькими литовскими корпорациями и одобрен самим президентом Литвы, а с тех пор он распространился и на Россию. На сегодняшний день этот праздник стал международным и его отмечают во многих странах мира.
Международный день клиента - идеальное время, чтобы сделать что-нибудь приятное для своих клиентов. Но не волнуйтесь, это не должно быть чем-то грандиозным - не каждый может позволить себе тратить огромное количество времени или денег на подобные вещи. Чем именно порадовать своего клиента - каждый решает сам: это могут быть сувениры, маленькие подарки, скидки или проведение акций и праздничных мероприятий.
Это вещи, которые не будут стоить вам слишком дорого, но определенно сделают ваших клиентов счастливее. Подумайте об этом!
