День тур-менеджера или День менеджера по туризму

Ежегодно 17 сентября в некоторых странах отмечают профессиональный праздник – День тур-менеджера или День менеджера по туризму. Сегодня праздник тех людей, которые воплощают в реальность наши с вами мечты о путешествиях. Нужно сказать, что у представителей этой профессии очень высокий уровень ответственности и стресса. От качества их работы и многих неуправляемых факторов зависит как минимум отдых людей, а часто – и жизнь, в том случае, если путешествие совершается по экстремальному маршруту или по экзотической стране.

Тур-менеджеру необходимо постоянно держать в голове множество важных мелочей, ничего не перепутать, просчитать смену часовых поясов, возможные проблемы при пересадках, учесть пожелания клиента к размещению и многое другое. Чтобы работать менеджером по туризму, нужно иметь опыт работы на стартовых позициях в сфере туризма и соответствовать следующим требованиям работодателей:

• умение планировать путешествия;
• умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения;
• обладать определенным набором личных качеств: коммуникабельность, красноречие, умение слушать и понимать желания клиентов, дипломатичность, умение решать конфликты;
• знание законодательной базы, регулирующей работу туристических компаний;
• отличное знание географии, курортов, хорошая память – нужно помнить особенности всех курортов, гостиниц, экскурсий, расписание перелетов и т.п. и уметь рассказать о них клиенту;
• знание основ маркетинга, менеджмента, туристического бухгалтерского учета и документооборота.

Нужно отметить, что профессия менеджера по туризму или тур-менеджера является одной из интересных сфер деятельности. Она дает шанс побывать в разных уголках мира, и заработать при этом хорошие деньги. Основная задача менеджера по туризму - помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых.

Основными обязанностями менеджера по туризму являются:

• привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок;
• бронирование услуг для клиентов (встреча в аэропорту, экскурсии, аренда автомобилей, питание и прочее);
• консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• бронирование номеров в гостиницах;
• оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
• приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.).

Конечно, профессия менеджера по туризму очень интересная и нескучная, актуальная на рынке труда, с хорошей оплатой и перспективами роста. Поздравляем сегодня всех представителей данной профессии с профессиональным праздником! Желаем, чтобы каждый день от Вас уходили довольные клиенты, чтобы каждый Ваш выходной был Вашим маленьким праздником, а вся Ваша жизнь – одним счастливым долгим приключением!