День тур-менеджера або День менеджера по туризму

Щорічно 17 вересня в деяких країнах відзначають професійне свято - День тур-менеджера або День менеджера по туризму. Сьогодні свято тих людей, які втілюють в реальність наші з вами мрії про подорожі. Потрібно сказати, що у представників цієї професії дуже високий рівень відповідальності і стресу. Від якості їх роботи та багатьох некерованих факторів залежить як мінімум відпочинок людей, а часто - і життя, в тому випадку, якщо подорож відбувається по екстремальному маршруту або по екзотичній країні.

Тур-менеджеру необхідно постійно тримати в голові безліч важливих дрібниць, нічого не переплутати, прорахувати зміну часових поясів, можливі проблеми при пересадках, врахувати побажання клієнта до розміщення і багато іншого. Щоб працювати менеджером з туризму, потрібно мати досвід роботи на стартових позиціях в сфері туризму і відповідати наступним вимогам роботодавців:

• вміння планувати подорожі;
• вміння швидко аналізувати ситуацію і приймати рішення;
• володіти певним набором особистих якостей: комунікабельність, красномовство, вміння слухати і розуміти бажання клієнтів, дипломатичність, уміння вирішувати конфлікти;
• знання законодавчої бази, яка регулює роботу туристичних компаній;
• відмінне знання географії, курортів, хороша пам'ять - потрібно пам'ятати особливості всіх курортів, готелів, екскурсій, розклад перельотів і т.п. і вміти розповісти про них клієнту;
• знання основ маркетингу, менеджменту, туристичного бухгалтерського обліку та документообігу.

Потрібно відзначити, що професія менеджера з туризму або тур-менеджера є однією з цікавих сфер діяльності. Вона дає шанс побувати в різних куточках світу, і заробити при цьому хороші гроші. Основне завдання менеджера по туризму - допомогти вибрати туристу країну і путівку, а також організувати йому повноцінний відпочинок.

Основними обов'язками менеджера з туризму є:

• залучення нових клієнтів і продаж туристичних путівок;
• бронювання послуг для клієнтів (зустріч в аеропорту, екскурсії, оренда автомобілів, харчування та інше);
• консультація клієнтів, підбір оптимальних турів;
• бронювання номерів в готелях;
• оформлення страховок, віз, закордонних паспортів і інших документів;
• придбання або бронювання квитків (авіа, ж / д, автобуси і т.п.).

Звичайно, професія менеджера з туризму дуже цікава і ненудна, актуальна на ринку праці, з хорошою оплатою і перспективами зростання. Вітаємо сьогодні всіх представників даної професії з професійним святом! Бажаємо, щоб кожен день від Вас йшли задоволені клієнти, щоб кожен Ваш вихідний був Вашим маленьким святом, а все Ваше життя - однією щасливою довгою пригодою!